Contacter Boursorama : Les points-clés
- Moyens de contact avec Boursorama : Vous pouvez contacter Boursorama via l'espace client en ligne, par courrier postal à leur adresse officielle (44 rue Traversière CS 80134, 92772 Boulogne-Billancourt Cedex), ou encore en utilisant des services numériques comme Lettre24 pour simplifier l'envoi de documents.
- Transmission de justificatifs : Les justificatifs nécessaires, comme un justificatif de domicile ou une copie de pièce d'identité, peuvent être transmis via l'espace client sécurisé ou par courrier postal à l'adresse mentionnée. Il est crucial d'inclure vos coordonnées et votre numéro de compte.
- Gestion des comptes et réclamations : Pour clôturer un compte, une lettre de demande écrite est requise, incluant un RIB pour le transfert du solde. Les réclamations concernant des problèmes bancaires peuvent être adressées par courrier recommandé ou via l'espace client en ligne.
- Résolution de litiges : En cas de litige persistant, une mise en demeure envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception est recommandée. Cela garantit une traçabilité et une meilleure prise en charge.
- Utilisation de services numériques : Lettre24 est mentionné comme une solution pratique pour rédiger et envoyer des courriers formels, comme les mises en demeure ou les lettres de résiliation, de manière rapide et sécurisée.
Boursorama est l'une des banques en ligne les plus populaires en France, offrant des services bancaires pratiques et une interface intuitive. Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin d’un contact direct pour régler une question, envoyer des documents pour ouvrir un compte Boursorama Banque ou faire une réclamation auprès du service client Boursorama. Si vous souhaitez savoir comment contacter Boursorama, cet article vous guidera à travers les différentes options disponibles, tout en présentant l’adresse clé et d’autres moyens de correspondance.
1. Contacter Boursorama : correspondance bancaire
1.1. Justificatifs
Lorsque vous devez fournir des justificatifs, comme un justificatif de domicile ou une copie de pièce d’identité, vous pouvez les transmettre directement via l’espace client sécurisé de Boursorama. Si vous préférez un envoi postal, adressez vos documents à l’adresse officielle suivante:
44 rue Traversière CS 80134, 92772 Boulogne-Billancourt Cedex.
Assurez-vous de bien indiquer vos coordonnées et votre numéro de compte pour contacter Boursorama.
1.2. Clôture de compte
Pour fermer un compte comme l’assurance vie Boursorama, vous devrez rédiger une lettre de clôture. Il est légèrement plus difficile que d’ouvrir un compte Boursorama Banque. Cette lettre doit inclure votre demande explicite, votre RIB pour le virement éventuel du solde et votre signature. Vous pouvez envoyer cette lettre par recommandé à l’adresse mentionnée ou utiliser un service comme Lettre24 pour simplifier la démarche.
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1.3. Réclamations ou litiges
Si vous rencontrez un problème, tel que des frais bancaires non justifiés ou une opération non autorisée, il est recommandé de faire une réclamation écrite. Vous pouvez transmettre cette réclamation par courrier à l’adresse officielle de Boursorama ou directement via leur espace client en ligne. Un envoi par recommandé est conseillé pour une meilleure traçabilité.
Lettre pour fermer un compte bancaire
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Ajouté le : 1 avril 2025 I Temps de lecture : 5 minutes
2. Contacter Boursorama : Boursorama service client
2.1. Résiliation de produit ou service
Que ce soit pour une carte bancaire, un compte ou une assurance vie Boursorama, la résiliation nécessite souvent une lettre écrite pour contacter Boursorama. Vous pouvez soumettre cette lettre en ligne au service client Boursorama ou l’envoyer par voie postale. L’adresse de 44 rue Traversière CS 80134, 92772 Boulogne-Billancourt Cedex reste la référence pour ces démarches.
2.2. Résolution de litige
En cas de litige persistant avec Boursorama, il peut être nécessaire d’envoyer une mise en demeure. Une telle démarche doit être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception, pour garantir la réception de votre courrier. Lettre24 peut vous accompagner dans la rédaction et l’envoi de cette mise en demeure.
2.3. Lettre recommandée
Pour les démarches formelles importantes, telles que la contestation d’une transaction ou la résiliation d’un contrat, une lettre recommandée est la méthode privilégiée au lieu d’utiliser le service client Boursorama. Envoyez vos courriers à l’adresse officielle de Boursorama. Vous pouvez également opter pour des services numériques comme Lettre24, qui simplifient et sécurisent ce processus.
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Contacter Boursorama : une solution rapide et sécurisée
Pour contacter Boursorama, vous disposez de plusieurs options: l’espace client en ligne, le téléphone, ou l’adresse officielle située au 44 rue Traversière CS 80134, 92772 Boulogne-Billancourt Cedex. Si vous préférez une solution rapide et sécurisée, vous pouvez également utiliser les services de Lettre24 pour rédiger et envoyer vos courriers. Que ce soit pour ouvrir un compte Boursorama Banque, une réclamation ou une demande concernant une assurance vie Boursorama, vous avez toutes les clés pour réussir.
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