Adresse du Crédit Agricole : les points-clés
- Le siège social du Crédit Agricole S.A. est situé 12, place des États-Unis, 92127 Montrouge Cedex (Hauts-de-Seine).
- C'est à cette même adresse que vous adressez votre courrier recommandé en cas de réclamation formelle.
- Pour contacter votre agence Crédit Agricole habituelle, recherchez-la directement sur credit-agricole.fr depuis votre région.
- Avec Lettre24, vous pouvez envoyer votre courrier au Crédit Agricole en ligne à partir de 0,90 € (abonnement Lettre24+), sans imprimante ni déplacement, avec dépôt auprès de La Poste le jour même avant 17 h en jour ouvré.
Vous cherchez l'adresse du Crédit Agricole pour envoyer un courrier au siège, déposer une réclamation ou contacter un service ? Le groupe bancaire compte 39 caisses régionales et plusieurs entités distinctes, ce qui peut rendre la démarche moins évidente. Voici les coordonnées vérifiées, directement issues des mentions légales officielles de Crédit Agricole S.A., ainsi que les conseils pratiques pour que votre courrier parvienne au bon interlocuteur.
Où se trouve le siège social du Crédit Agricole ?
Le siège social de Crédit Agricole S.A., l'organe central coté du groupe, est implanté à Montrouge, dans les Hauts-de-Seine, au sein du Campus Evergreen. C'est l'adresse de référence pour tout courrier adressé à la direction nationale du groupe.
Crédit Agricole S.A.
12, place des États-Unis
92127 Montrouge Cedex
Le campus est accessible depuis Paris par le métro ligne 4, station Mairie de Montrouge (environ 10 minutes à pied), par le tramway T6 (arrêt Châtillon-Montrouge) ou par les bus RATP 68, 126 et 128.
Important : le Crédit Agricole S.A. est l'entité holding du groupe. Si votre demande concerne votre compte personnel ou une agence locale, adressez-vous directement à votre caisse régionale (Crédit Agricole Île-de-France, Crédit Agricole Nord de France, etc.) dont les coordonnées sont disponibles sur credit-agricole.fr.
Pour un courrier général au siège national, utilisez l'adresse du 12, place des États-Unis, 92127 Montrouge Cedex. Pour une démarche auprès de votre agence ou caisse régionale, rendez-vous sur credit-agricole.fr, sélectionnez votre région, puis trouvez l'adresse de votre caisse ou de votre agence. En cas de litige ou de réclamation formelle, un courrier recommandé avec accusé de réception au siège est la démarche la plus solide.
Comment faire une réclamation auprès du Crédit Agricole par courrier ?
En cas de litige avec le Crédit Agricole (contestation d'une opération, refus de crédit, frais injustifiés, clôture de compte), l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception (LRAR) constitue la démarche la plus efficace. Il formalise votre réclamation, en fixe la date et constitue une preuve opposable.
La procédure recommandée est la suivante :
- Première étape : contactez votre conseiller ou conseillère habituel(le) pour signaler le problème et garder une trace écrite de l'échange.
- Deuxième étape : si la réponse est insatisfaisante ou absente sous 10 jours ouvrables, adressez une réclamation écrite par lettre recommandée au siège de Crédit Agricole S.A., 12, place des États-Unis, 92127 Montrouge Cedex.
- Troisième étape : en l'absence de réponse sous 2 mois, vous pouvez saisir le médiateur du Crédit Agricole, dont les coordonnées figurent sur votre contrat ou sur credit-agricole.fr.
Votre lettre doit mentionner vos coordonnées complètes, votre numéro de compte, la nature précise du litige et les démarches déjà effectuées. Conservez une copie de votre courrier ainsi que l'accusé de réception.
Vous souhaitez rédiger votre courrier de réclamation bancaire ? Notre guide vous accompagne :
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Mis en ligne le : 12 août 2025 I Temps de lecture : 4 minutes 20s
Modèle de courrier au Crédit Agricole
[Prénom Nom]
[Adresse complète]
[Numéro de compte]
[Ville], le [Date]
Crédit Agricole S.A.
12, place des États-Unis
92127 Montrouge Cedex
Objet : Réclamation – [Objet précis du litige]
Envoi : lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous adresser ce courrier concernant [description précise du problème : opération contestée, frais indus, service non rendu, etc.], survenu le [date] sur mon compte n° [numéro].
J'ai contacté votre service client le [date] sans obtenir de réponse satisfaisante. Je vous demande en conséquence de [action attendue : rembourser les frais, rectifier l'opération, fournir un justificatif].
Dans l'attente de votre réponse sous 10 jours ouvrables, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Envoyer votre lettre recommandée au Crédit Agricole avec Lettre24
Envoyez votre lettre recommandée au Crédit Agricole sans vous déplacer ; toute commande validée avant 17 h en jour ouvré est déposée auprès de La Poste le jour même.
Ce qu'il faut retenir
- Le siège social de Crédit Agricole S.A. est : 12, place des États-Unis, 92127 Montrouge Cedex, c'est l'adresse à utiliser pour toute réclamation formelle ou courrier adressé à la direction nationale.
- Pour contacter votre agence ou caisse régionale, rendez-vous sur credit-agricole.fr et sélectionnez votre région.
- En cas de litige, envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception ; en l'absence de réponse sous 2 mois, vous pouvez saisir le médiateur du groupe.
- Avec Lettre24, vous envoyez votre lettre recommandée depuis chez vous à partir de 4,90 € (abonnement Lettre24+), sans imprimante ni déplacement, avec dépôt auprès de La Poste le jour même avant 17 h en jour ouvré.
Envoyez votre courrier au Crédit Agricole avec Lettre24
En matière de litige bancaire, c'est la date d'envoi qui fait foi — pas la date à laquelle la banque répond. Un courrier recommandé avec accusé de réception fixe le point de départ de vos délais légaux et constitue la preuve opposable que vous pourrez produire devant un médiateur ou un tribunal si la situation venait à s'aggraver.
Avec Lettre24, vous envoyez ce recommandé depuis chez vous, sans vous déplacer en bureau de poste. Déposez votre document (PDF, DOCX, JPEG, WEBP ou PNG), renseignez l'adresse du siège de Crédit Agricole S.A. – 12, place des États-Unis, 92127 Montrouge Cedex – et validez avant 17 h un jour ouvré pour un dépôt auprès de La Poste le jour même. Le tarif est de 4,90 € pour une lettre recommandée avec accusé de réception avec l'abonnement Lettre24+.
