Changement de médecin traitant : Les points-clés
- Changer de médecin traitant est une démarche libre, que vous pouvez effectuer à tout moment sans justification.
- Cet article détaille les deux volets de la démarche : la déclaration officielle auprès de la CPAM et, si vous le souhaitez, la lettre d'information à votre ancien médecin.
- Vous y trouverez le délai réel de prise en compte du changement, le formulaire à utiliser, un modèle de lettre concret et les réponses aux questions les plus fréquentes, notamment sur le droit de refus d'un nouveau praticien et la récupération de votre dossier médical.
Comment faire une demande de changement de médecin traitant ?
Le changement de médecin traitant se fait principalement en ligne, directement depuis votre compte Ameli ou lors de la première consultation avec le nouveau médecin, qui télétransmet lui-même votre nouveau choix à l'Assurance Maladie. Vous n'avez dans ce cas aucun document à envoyer par courrier.
Si le nouveau médecin ne réalise pas cette télétransmission, vous devez remplir le formulaire de choix du médecin traitant (Cerfa S3704) et le faire signer par vous-même et par le praticien, avant de l'adresser à votre caisse d'assurance maladie. C'est dans cette situation que la démarche postale reste utile.
Quel est le délai pour changer de médecin traitant ?
Le changement de médecin traitant prend effet lorsque l'Assurance Maladie enregistre votre nouvelle déclaration. Le délai dépend du mode de déclaration : la télétransmission par le nouveau médecin est en général plus rapide qu'un envoi papier du formulaire S3704 à la CPAM. Mieux vaut donc anticiper le changement avant un besoin de renouvellement d'ordonnance ou de remboursement à taux plein.
Depuis la réforme du parcours de soins coordonnés, consulter un médecin autre que son médecin traitant déclaré, sans son orientation, entraîne un remboursement réduit par l'Assurance Maladie et la perte de certains avantages liés au parcours de soins. Déclarer rapidement un nouveau médecin traitant après un déménagement ou un changement de situation permet donc d'éviter cette perte de remboursement, en plus de garantir un suivi médical cohérent.
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Mis en ligne le : 26 février 2026
Est-ce qu'un médecin a le droit de refuser un nouveau patient ?
Oui, un médecin peut refuser de devenir votre médecin traitant, notamment s'il n'accepte plus de nouveaux patients ou si sa patientèle est déjà complète. Ce refus doit toutefois respecter le principe de non-discrimination fixé par le Code de la santé publique : un médecin ne peut pas refuser un patient pour un motif discriminatoire. En cas de refus légitime, vous devez chercher un autre praticien acceptant de nouveaux patients, via l'annuaire santé d'Ameli par exemple.
Comment rédiger une lettre pour changer de médecin traitant ?
Une lettre de changement de médecin traitant a deux usages possibles : accompagner le formulaire S3704 envoyé à la CPAM, ou informer par courtoisie votre ancien médecin de la fin du suivi, notamment si vous souhaitez récupérer votre dossier médical. Dans les deux cas, la lettre doit rester factuelle : mentionnez la date d'effet souhaitée, le nom du nouveau médecin traitant si vous le connaissez déjà, et votre numéro de sécurité sociale si le courrier est destiné à la CPAM.
Modèle de lettre de changement de médecin traitant
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) (Vos nom et prénom), domicilié(e) au (Votre adresse), inscrit(e) sous le numéro de sécurité sociale (Votre numéro), vous informe de mon changement de médecin traitant.
Suite à mon déménagement à Lyon le 15 septembre 2026, je ne suis plus en mesure de poursuivre le suivi médical assuré jusqu'ici par le Docteur (Nom de l'ancien médecin). Je souhaite par la présente en informer officiellement le cabinet et vous remercie pour le suivi apporté au cours des dernières années.
Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir me transmettre une copie de mon dossier médical, conformément à mon droit d'accès prévu par le Code de la santé publique, afin de faciliter la transition avec mon nouveau médecin traitant.
Je reste disponible pour toute formalité complémentaire nécessaire à ce changement.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Signature
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Comment récupérer son dossier médical pour changer de médecin traitant ?
Vous pouvez demander votre dossier médical directement à votre ancien médecin traitant, par écrit, en précisant si vous souhaitez une copie papier ou une transmission au nouveau praticien. Le médecin dispose d'un délai légal de 8 jours pour répondre, porté à 2 mois si les informations datent de plus de 5 ans. Cette demande peut être intégrée dans la même lettre que celle informant de votre changement de médecin traitant.
Ce qu'il faut retenir
- Le changement de médecin traitant est libre et ne nécessite aucune justification.
- La télétransmission par le nouveau médecin dispense d'envoyer un courrier à la CPAM.
- Sans télétransmission, le formulaire Cerfa S3704 doit être signé et envoyé à votre caisse.
- Un médecin peut refuser un nouveau patient, sauf motif discriminatoire.
- Le dossier médical peut être réclamé par écrit auprès de l'ancien médecin traitant, sous un délai légal de 8 jours.
Effectuez votre changement de médecin traitant en dehors d'une période de soins en cours : un changement lancé juste avant un rendez-vous ou un renouvellement d'ordonnance peut retarder votre remboursement à taux plein. Si vous êtes actuellement en arrêt maladie, consultez d'abord notre article sur l'arrêt maladie et les congés payés avant d'entamer la démarche.
Peut-on avoir deux médecins traitants ?
Non, un seul médecin traitant peut être déclaré à la fois auprès de l'Assurance Maladie. Si vous suivez deux médecins pour des raisons différentes, vous pouvez toutefois consulter le second sans perte de remboursement dès lors qu'il agit en tant que médecin correspondant, désigné par votre médecin traitant déclaré.
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Que votre lettre soit destinée à la CPAM ou à votre ancien médecin, l'envoyer en recommandé garantit une preuve de dépôt et, si nécessaire, de réception. Avec Lettre24, une lettre recommandée avec accusé de réception coûte 4,90 € avec l'abonnement Lettre24+. Vous rédigez votre courrier en ligne, il est imprimé et déposé le jour même si la commande est passée avant 17 h, et son suivi reste consultable à tout moment depuis votre compte lettre24.com.
